Suporta ng ok365: Tapat na Paglilingkod sa Bawat Manlalaro

Sa ok365, ang aming support team ay may 50 katao na handang tumulong sa Tagalog at Ingles, 24/7. May average response time na 2 minuto sa live chat, 15 minuto sa email, at 5 minuto sa VIP hotline. Halimbawa, si Juan ay nagdeposito ng PHP 1,000 gamit ang GCash ngunit hindi pumasok agad. Nag-chat siya sa live chat, at sa loob ng 3 minuto, naayos ito at nadagdagan pa ng 50% bonus sa 2nd deposit. Iyon ay PHP 1,500 agad.

Paano Makipag-ugnayan

May tatlong paraan: live chat, email, at VIP hotline. Ang live chat ay para sa mabilisang tanong; ang email para sa mga dokumento; ang VIP hotline para sa mga Gold at Platinum. Ang bawat reklamo ay may ticket number at may follow-up sa loob ng 24 oras. Sinisiguro naming may resolusyon sa loob ng 48 oras.

Ang aming commitment: hindi ka pababayaan. Kung may problema sa withdrawal, tutulungan ka naming sundan ang GCash, Maya, o bank transfer. May dedicated na team para sa mga hindi pa verified. Kaya kung ikaw si Maria na gustong mag-withdraw ng PHP 5,000, tatawagan ka namin para gabayan. Ang layunin namin ay maging maaasahan sa bawat taya.